Guía de participación en la comunidad virtual
Guía de participación en la comunidad virtual
Kioscos Vive Digital Fase III
Este recurso permitirá ver, recopilar, comentar y compartir casos de éxito, conocer el estado operativo, técnico, social, de orden público de los Kioscos Vive Digital en todo el país, y servirá como medio de comunicación para la interlocución entre el Fondo TIC y los puntos instalados en los centros poblados adjudicados.
A continuación los pasos que deberá seguir cada operador para que los administradores de los Kioscos Vive Digital formen parte de la comunidad virtual mencionada.
- Enviar la matriz de actualización de datos de administradores actuales de los Kioscos, con el objetivo de que el Fondo TIC pueda contactarlos vía correo electrónico y redes sociales.
- Los administradores deben contar con perfil personal en Facebook, con sus nombres y apellidos, preferiblemente no el nombre del Kiosco. Una vez se cuente con el perfil, cada administrador debe indicar en la información personal que es gestor del Kiosco Vive Digital (nombre del centro poblado) y poner una foto de perfil con el chaleco azul, para poder identificarlos fácilmente (obligatorio).En caso de no contar perfil en Facebook, ingresar a www.facebook.com y seguir los pasos de registro en la red social. se puedan reconocer entre sí.
- Ubicar en el buscador de Facebook el grupo ‘Mi Kiosco Vive Digital’ y solicitar ingreso al grupo. El administrador/a del grupo por parte del Ministerio aceptará las solicitudes que cumplan con los requisitos antes mencionados.
- Desde el primer mes de operación los gestores deberán compartir en el muro de la página sus casos de éxito mensuales, reportando como mínimo:
a. La fotografía más representativa del caso
b. El resumen de la noticia (especificaciones en la Guía de Recopilación de Casos de Éxito)
c. El nombre del Kiosco al que corresponde y el nombre de la institución educativa. - Seguir diaria y permanentemente los mensajes que se publicarán en el grupo, comentar las historias de otros Kioscos, participar activamente en los concursos, encuestas, eventos, videoconferencias, compartir información y contenidos de interés para los demás gestores, pues la estrategia de comunidad servirá también no solo como medio de difusión del trabajo hecho por los gestores en la comunidad los Kioscos, sino como medio de comunicación permanente entre ellos y la Dirección de Conectividad.
A tener en cuenta: Adicionalmente solicitamos que cada administrador se suscriba a una cuenta de correo electrónico en G Mail pues periódicamente realizaremos videoconferencias a través de la plataforma Hangout de Google + con los gestores, que funciona exclusivamente con cuentas de correo con ese dominio.
Finalmente es necesario comunicarles a los gestores que este grupo de Facebook no es el espacio apropiado para crear polémica, descalificar a otros usuarios o a terceros, hablar de problemas relacionados con conectividad, salariales o personales. Si tienen alguna queja, petición o reclamo deberán comunicarse con la línea gratuita nacional 01 8000 910 911.